30.07.2023
Ведь почему так много свары в сетях? И почему целое направление в цифровом пространстве возникло и пользуется успехом, особенно у молодой части населения сетей — digital-этикет?
Подробнее...
09.07.2023
Если еще интонацию добавить, высокомерную или грубую?.. Уже давно рассказываю пример «из жизни», когда молодые люди в одной клиенториентированной компании обижались на наглые требования: «Эй, ты, шампанского мне!» И мои удивления, почему вы так реагируете? Это ваши обязанности, значит отвечаем: «С удовольствием для вас!» и идем за бокалом))) Отмечу, можно это сделать с такой интонацией, что сохранит и Ваше достоинство, а может даже усовестит грубого клиента.
Подробнее...02.06.2023
А что если на этикет посмотреть шире, чем обычно. Ведь это не только знание, как вести себя за столом, когда подать даме руку, кто первым должен здороваться. Это еще и умение общаться так, чтобы окружающие не испытывали от ваших слов боль и гнев. В гостях у Дмитрия Мурашева — Татьяна Белоусова, психолог, писатель, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу.
Подробнее...27.05.2023
Ток-шоу «Третий голос». В гостях психолог, писатель и эксперт в своей области, знаток этикета Татьяна Белоусова. Она рассказывала о том, что такое современный этикет, почему его разделяют на виды и области, а также о том, почему уверенное рукопожатие это не только мужская прерогатива. Вед. — Н.Солдаткина, А.Черняков.
Подробнее...
07.05.2023
Интервью для Педагогической Лаборатории от 14 апреля 2023 года.
Подробнее...
arsvi.ru
