Это был почти спринт для меня! «Ни минуты покоя, ни секунды простоя», но всё тааакое интересное)))
Первый день: началось всё с бизнес-завтрака, казалось бы… А кто и как его себе представляет? В моих представлениях: небольшая компания, человек 10–12, сидят и пьют чай/кофе, приятно беседуют. А вышло что? Более 40 человек активно «пытали» меня вопросами более двух часов. Искренние благодарности к участникам! Их вопросы включу в книги и уже ответила в видео-сюжетах на канале Ютуб.
А далее мы несемся на канал ВГТРК Самара, говорить о реальности делового этикета в России, а это ведь драма! Как оно есть у нас… Говорим и о связи этикета и протокола. Возможно не всё я успела обозначить, но важное успела: протокол есть «производная» этикета.
День второй: мой центральный семинар «Хороший вкус у вас в кармане«… Когда-то эту тему группа осваивала за 2,5 месяца, но жизнь ускорялась, время сжималось — и сейчас можно эту мощную тему для саморазвития (и внутреннего, и внешнего!) ужать до двух дней. Но! Жизнь подбрасывает неожиданные решения))) И в Самаре мне пришлось уложить тему в 1 день… Причем и для женщин (дайте два! дня))), и для мужчин (и только для них, хотя бы 3 часа…) У меня, конечно, чувство неловкости, когда пытаешься угодить двум разным ЦА — по факту и те, и другие остаются не вполне удовлетворены… И есть, есть чувство вины. Единственное, чем утешаю себя, группа мощно и с невероятным (даже для меня, тренера) результатом выполнила упражнение с художественными портретами, с их помощью мы искали «суть каждого» участника, включая и теневую сторону. До сих пор мороз по коже от их комментариев и открытий…
День третий: умный и даже секретный семинар «Условные языки в общении»… Провела его всего второй раз, первый — в Москве в РАНХиГС, и вот второй раз обкатала его в Самаре. Звучит сухо, но вы только представьте, какая тут глубина и широта — собственно это тренинг для разведчиков! Это и умение управлять эмоциями, и культура речи, и телодвижения, и знания в области хорошего вкуса и уместного костюма, и навыки имиджформирования, и игры в символы статуса, — всё это и даже много-много больше(!) есть в этикете…
Собственно, именно он, этикет, перекрывает все возможные каналы, по которым и «течёт» сам процесс общения (как по проводам электрический ток)), даже когда без слов)))
Они мало разговаривали, но сопутствующие им аксессуары не нуждались в поручительстве слов. Бриллианты мисс были чуть ли не лучшие в зале.
