Ответы на вопросы делового этикета от слушателей и читателей.

Ваши вопросы чаще всего имеют довольно широкий спектр и казалось бы не имеют «общего знаменателя», но важно понимать: это всего лишь частные случай общей проблемы!

Как быть, когда сталкиваешься с агрессией, хамством, неэтичным поведением на службе?… И множество небольших кейсов, которые мы используем в ходе деловых коммуникаций.